IA de voz para despachos de abogados

Una IA de voz para despachos de abogados actúa como primer filtro telefónico: recoge el motivo de la consulta, la clasifica por especialidad (civil, laboral, penal, mercantil), agenda la primera visita con el letrado adecuado y protege el tiempo facturable del despacho de interrupciones. BeepCall atiende 24/7 con total confidencialidad y cumplimiento RGPD.

El tiempo de un abogado se factura por horas; el teléfono lo consume sin piedad. Cada llamada de un potencial cliente que nadie devuelve es un asunto que se va a otro despacho, y cada interrupción rompe el trabajo de fondo. BeepCall filtra, cualifica y agenda, y el letrado decide a quién dedica su tiempo.

300 ms
Latencia de respuesta de voz, desde
24/7
Atención sin horarios ni festivos
+500
Integraciones (CRM, calendarios, APIs)
189 €/mes
Plan Starter con 600 minutos

El dilema del teléfono en un despacho

Interrupciones que rompen horas facturables

Redactar una demanda exige concentración. Cada llamada rompe el hilo y la recuperación del foco tiene un coste real en tiempo facturable.

Potenciales clientes sin devolver la llamada

Quien busca abogado suele llamar a varios. El despacho que responde primero y agenda la consulta se queda el asunto.

Consultas sin cualificar

Sin un filtro previo, el letrado dedica primeras visitas a asuntos que no encajan con el despacho o sin viabilidad, un coste de oportunidad constante.

Qué automatiza BeepCall en despachos de abogados

Recepción y clasificación de consultas

Recoge el motivo, lo clasifica por área de práctica y registra los datos del potencial cliente con un resumen para el letrado.

Agenda de primeras visitas

Agenda la consulta con el abogado de la especialidad correcta, informa de honorarios de primera visita si el despacho lo desea, y envía confirmación.

Filtro de llamadas de clientes actuales

Distingue entre gestiones administrativas (que resuelve o registra) y asuntos que requieren al letrado, transfiriendo solo lo necesario.

Recordatorios de citas y plazos

Confirmación de citas, recordatorio de documentación a aportar y avisos configurables al equipo sobre vencimientos.

Cómo suena una llamada real

Llamada típica: potencial cliente con un despido, viernes a las 19:45.

Cliente: Buenas tardes, me han despedido hoy y quiero saber si puedo reclamar. ¿Podría hablar con un abogado?

BeepCall: Lamento la situación. Le atiendo para agendarle con el letrado adecuado: ¿el despido ha sido disciplinario, objetivo o dentro de un ERE? ¿Le han entregado carta de despido?

Cliente: Me han dado una carta, pone que es objetivo.

BeepCall: Entendido. En despidos hay un plazo de 20 días hábiles para impugnar, así que conviene actuar pronto. La abogada laboralista tiene hueco el lunes a las 10:00 o a las 16:30. Traiga la carta de despido y sus últimas nóminas. ¿Qué hora le encaja?

Recepcionista humana vs. asistente IA en despachos de abogados

Recepción tradicionalBeepCall
Horario de atenciónHorario laboral24/7, incluidos festivos
Llamadas simultáneas1Sin límite práctico
Tiempo de esperaVariable, con colasRespuesta desde 300 ms
Coste mensual aproximadoSalario + cargas socialesDesde 189 €/mes
IdiomasLos del empleadoMultiidioma configurable
Registro de cada llamadaManual, si se haceAutomático, con resumen

Preguntas frecuentes sobre IA telefónica en despachos de abogados

¿Puede una IA dar asesoramiento jurídico?

No, y no debe. El asistente de BeepCall recoge y clasifica la consulta, informa de datos objetivos definidos por el despacho (plazos generales, documentación a aportar, honorarios de primera visita) y agenda con el letrado, que es quien asesora.

¿Cómo se garantiza la confidencialidad de las llamadas?

El tratamiento de datos cumple el RGPD con contrato de encargado de tratamiento, y el despacho controla qué información se registra, dónde se almacena y quién accede a ella.

¿Puede priorizar asuntos urgentes, como un detenido?

Sí. Se configuran reglas de urgencia (asistencia al detenido, plazos inminentes) que transfieren la llamada inmediatamente al letrado de guardia del despacho, a cualquier hora.

¿Qué información recibe el abogado antes de la primera visita?

Un resumen estructurado de la consulta: tipo de asunto, hechos básicos, fechas relevantes, documentación que aporta el cliente y datos de contacto. La primera visita empieza con el contexto ya trabajado.

¿Cuánto cuesta para un despacho?

Desde 189 €/mes (plan Starter, 600 minutos). Despachos medianos con varias áreas de práctica suelen usar el plan Professional de 319 €/mes con agendas separadas por letrado.

Pruébalo con una llamada real

Solicita una demo y recibe una llamada del asistente de BeepCall configurado para despachos de abogados. Sin compromiso.

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