En un salón, quien contesta el teléfono es la misma persona que está cortando, tiñendo o haciendo una limpieza facial. Resultado: el teléfono suena, nadie lo coge y esa clienta reserva en otro sitio desde Instagram. BeepCall convierte cada llamada y cada WhatsApp en una reserva sin interrumpir el trabajo.
Con las manos en un tinte no se puede coger el teléfono. Las llamadas no atendidas en horario de trabajo son la principal fuga de reservas de un salón.
Un balayage no dura lo mismo que un corte de puntas. Reservar sin calcular bien duración y profesional genera esperas, huecos muertos y clientas molestas.
Cuando alguien cancela dos horas antes, no hay tiempo de llamar una a una a las clientas en lista de espera. El hueco se queda vacío.
El asistente conoce el catálogo del salón: sabe que unas mechas necesitan 2 horas y con quién, y reserva el hueco correcto a la primera.
Ante una cancelación, contacta por WhatsApp a la lista de espera y adjudica el hueco a la primera clienta que confirme.
Mensaje de confirmación al reservar y recordatorio el día antes, con opción de cambiar la cita en la misma conversación.
Llamadas o WhatsApp a clientas que llevan 8+ semanas sin venir: retoque de color, tratamiento de temporada o promociones concretas.
Llamada típica: clienta quiere mechas para el sábado, el salón está completo.
Cliente: Hola, ¿tenéis hueco el sábado por la mañana para mechas balayage?
BeepCall: El sábado por la mañana está completo, lo siento. Para balayage necesito unas dos horas y media: tengo el sábado a las 15:30 con Laura o el viernes a las 10:00 con Marta. ¿Le encaja alguna?
Cliente: El viernes a las 10 me viene genial.
BeepCall: Reservado: balayage el viernes a las 10:00 con Marta. Le envío la confirmación por WhatsApp. Si el sábado por la mañana se libera algún hueco, ¿quiere que la avise?
| Recepción tradicional | BeepCall | |
|---|---|---|
| Horario de atención | Horario laboral | 24/7, incluidos festivos |
| Llamadas simultáneas | 1 | Sin límite práctico |
| Tiempo de espera | Variable, con colas | Respuesta desde 300 ms |
| Coste mensual aproximado | Salario + cargas sociales | Desde 189 €/mes |
| Idiomas | Los del empleado | Multiidioma configurable |
| Registro de cada llamada | Manual, si se hace | Automático, con resumen |
Sí. Se configura el catálogo completo del salón (servicio, duración, profesional, precio) y el asistente reserva el bloque de tiempo correcto para cada tratamiento, evitando solapamientos.
Sí. BeepCall gestiona llamadas y WhatsApp con la misma agenda: las clientas pueden reservar, cambiar o cancelar por el canal que prefieran, y todo queda sincronizado.
El asistente puede transferir la llamada al salón cuando la clienta lo pida o cuando la consulta lo requiera. Las reglas de transferencia las define el propio salón.
Sí. Gestiona varios profesionales y recursos a la vez (cabinas, aparatología), asignando cada reserva al recurso disponible correcto.
El plan Starter de BeepCall cuesta 189 €/mes con 600 minutos de llamada incluidos, suficiente para el volumen típico de un salón. Los minutos sobrantes pueden convertirse en créditos de WhatsApp.
Solicita una demo y recibe una llamada del asistente de BeepCall configurado para peluquerías y centros de estética. Sin compromiso.
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